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La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios. Esto da a los consumidores la posibilidad de resolver inicialmente los litigios relacionados con sus pedidos en línea sin acudir a los tribunales. Se puede acceder a la plataforma de resolución de litigios mediante el siguiente enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En este contexto, estamos obligados a remitirte a nuestra dirección de correo electrónico hola@mitolight.es.
Siempre intentamos resolver de mutuo acuerdo cualquier desacuerdo derivado de nuestro contrato. No estamos obligados a participar en procedimientos arbitrales y, por desgracia, no podemos ofrecer participar en ellos.
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